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A nova tarifação da Meta: Por que o custo do seu atendimento via WhatsApp vai disparar a partir de outubro
A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta implementará uma mudança profunda na política de preços do WhatsApp Business API. As mensagens de serviço, que consistem nas respostas em texto livre enviadas pelas empresas dentro da janela de 24 horas, deixarão de ser gratuitas.
29 de jul.2 min de leitura


Produtos são copiados. Experiências são lembradas.
A experiência do cliente garante a recorrência, a recomendação e a blindagem contra a concorrência.
28 de jul.2 min de leitura


O gargalo das URAs e voicebots tradicionais é arquitetural. Entenda a evolução para o Speech-to-Speech (S2S).
A maioria dos sistemas de voz automatizados falha no mesmo ponto: a latência e a falta de naturalidade. Para um cliente de uma grande empresa, esperar três segundos para ouvir uma resposta robótica gera frustração imediata. Para a operação, isso significa queda no CSAT e perda de eficiência. Esse problema não ocorre por falta de capacidade computacional, mas pela forma como a arquitetura tradicional foi construída. O modelo legado: processamento em cascata Durante os últimos
23 de jul.3 min de leitura


Presença marcante e transformação tecnológica: os destaques da nossa participação na Expo ISP Recife 2026.
Destaques da participação da TaskFlow na Expo ISP Recife 2026.
22 de jul.1 min de leitura


O que é PLN e como ele funciona na prática corporativa
Processamento de Linguagem Natural é uma tecnologia que capacita o computador a identificar intenção por trás das palavras e extrair o significado real de uma conversa.
9 de jul.3 min de leitura


Inteligência Artificial em Campo
A IA já está sendo usada no futebol de alto rendimento.
3 de jul.2 min de leitura


TaskFlow no Varejo Tech Day 2026: Acompanhando as tendências do setor
TaskFlow estará presente no evento Varejo Tech Day 2026 que ocorrerá dia 24 de junho no CIA Passeio Primavera ACATE, em Florianópolis/SC.
18 de jun.1 min de leitura
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